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其他留言

16號線蘇州街站什么時間開通

發布人:孔淑香
發布時間:2019-12-06
請問16號線蘇州街站什么時間開通
尊敬的乘客:您好,感謝您的留言。16號線其他車站開通時間不太清楚,具體不太清楚,感謝您對我們工作的支持。

4號線手機信號太弱了

發布人:YY
發布時間:2019-12-06
地鐵上手機用不了,信號太弱,希望能盡快加強。
尊敬的乘客:您好,感謝您的留言。地鐵里的手機信號由通信運營商提供,我們會把您的意見轉達給他們,也建議您可以向您的通信運營商咨詢。

誤操作補救措施

發布人:胡冠義
發布時間:2019-12-05
地鐵檢票口應有誤操作補救措施。主要事由是2019年12月5日16時我從陶然亭站自助機上購了一張到北京西站票,檢票進站后我誤將票投入出站票機器里,我叫來工作人員說明情況,工作人員說那只能重新買一張票,沒有補救措施,無奈,只好重新再購買一張到西客站票。我認為收票機因旅客誤操作將剛買的票吞吃后,給在場工作人員說明后,工作人員能人工操作將票取出,而不必讓旅客重復買要。這也是一種補救措施。因為補票時能人工操作,為什么這種情況就不能人工操作呢?請深思。
尊敬的乘客:您好,感謝您的留言。您的建議我們會積極給與反映!感謝您對我們工作的支持。
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